Condições de pagamento

Que métodos de pagamento posso utilizar?

Aceitamos os dois principais métodos de pagamento seguintes:

PayPal: A Selmaya utiliza, prioritariamente, o PayPal para processar pagamentos de forma segura. Através do PayPal, aceitamos pagamentos realizados com cartões MasterCard, VISA, American Express e Discover.

Pagamento seguro com cartão de crédito: Aceitamos também pagamentos diretos através de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express e Discover).

Em que moeda serei cobrado(a)?

Todas as nossas transações são processadas em euros (EUR). Caso o seu cartão de crédito ou débito seja de uma moeda diferente, o seu banco irá efetuar a conversão com base na taxa de câmbio aplicável à sua moeda.

É possível fracionar o pagamento em 3 ou 4 vezes?

Disponibilizamos a opção de pagamento em 3 vezes.

Como posso alterar o meu pedido?

Se identificar algum erro no seu pedido após receber a confirmação, por favor contacte-nos através da nossa central de suporte.

Atenção: As alterações a um pedido só podem ser efetuadas enquanto este ainda não tiver sido enviado.

Uma vez que o pacote tenha sido expedido, já não será possível efetuar alterações.

O que devo fazer caso não tenha recebido o e-mail de confirmação da encomenda? Se não recebeu a confirmação da encomenda, é possível que tenha sido informado um endereço de e-mail incorreto durante a compra, ou que a mensagem tenha sido direcionada para a sua pasta de spam. Pode aceder à sua conta no site para visualizar os seus pedidos. Para mais informações sobre o seu pedido, por favor contacte-nos.