Betalingsbeleid

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende twee voornaamste betaalmethoden:

PayPal: Selmaya maakt voornamelijk gebruik van PayPal voor veilige betalingen. Via PayPal accepteren wij MasterCard, VISA, American Express en Discover.

Veilige creditcardbetalingen: Wij accepteren ook creditcardbetalingen met Visa, Mastercard, American Express en Discover.

In welke valuta wordt mijn factuur verwerkt?

Al onze transacties worden verwerkt in euro's. Als uw creditcard of betaalpas een andere valuta hanteert, zal uw bank de bijbehorende wisselkoers toepassen voor de valuta die u heeft gekozen, afhankelijk van de website die u bezoekt.

Bieden jullie de mogelijkheid om in 3 of 4 termijnen te betalen?

Wij accepteren betaling in 3 termijnen.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als u na ontvangst van de e-mail met uw orderbevestiging een fout in uw bestelling opmerkt, neem dan contact met ons op via ons supportcenter.

Houd er rekening mee dat wij uw bestelling nog kunnen wijzigen voordat deze wordt verzonden.

Zodra uw pakket is verzonden, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen? Als u geen orderbevestiging heeft ontvangen, heeft u mogelijk uw e-mailadres verkeerd ingevoerd tijdens het afrekenen, of is de e-mail in uw spammap terechtgekomen. U kunt inloggen op uw account om uw bestellingen in te zien. Neem voor meer informatie over uw bestelling contact met ons op.