Neem contact met ons op

Heeft u vragen, ideeën of wilt u meer informatie?

Staat uw vraag niet vermeld op onze informatiepagina's, of is er iets onduidelijk? Stuur dan een e-mail naar service@selmaya.com. Vermeld hierbij alstublieft uw naam, telefoonnummer en woonplaats. Als u gebruik wilt maken van de klantenservice, kunt u foto's van het product meesturen.

Klantenservice - Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00 uur.

Zaterdag: 10:00 - 18:00 uur.

Zondag gesloten.

Veelgestelde vragen:

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

Houd er rekening mee dat wij gemiddeld 3 tot 7 dagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden! Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 14 tot 30 dagen, afhankelijk van uw land of regio. Houd er rekening mee dat feestdagen invloed kunnen hebben op de levertijd.

Wat is het retourbeleid?

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en de staat van de producten hebben gecontroleerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken. Retourneer het product binnen 14 dagen na ontvangst.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen over mijn bestelling?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op service@selmaya.com of via het formulier op deze pagina.

Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag verder.