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Atendimento ao Cliente – Horário de Funcionamento:

Segunda a sexta-feira: 09h00 – 17h00.

Sábado: 10h00 – 18h00.

Domingos – Encerrado.

Perguntas Frequentes:

Quanto tempo levarei para receber o meu pacote?

Note que o processamento de um pedido demora, em média, 3 a 7 dias antes do envio. Fazemos o possível para expedir o seu pedido o mais rapidamente possível! Após o envio, o prazo de entrega estimado é de 14 a 30 dias, dependendo do país ou região. Lembre-se que os feriados podem afetar os prazos de entrega.

Qual é a política de devolução?

Realizaremos o reembolso após recebermos os artigos devolvidos e verificarmos as suas condições. Por favor, efetue a devolução do produto até 14 dias após a sua receção.

Como posso entrar em contacto sobre o meu pedido?

Pode falar connosco por e-mail (service@selmaya.com) ou utilizando o formulário disponível nesta página. Tem alguma dúvida ou comentário? Teremos todo o gosto em ajudar.