Betalingsvoorwaarden

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Wij accepteren de volgende twee belangrijkste betaalmethoden:

PayPal: Selmaya gebruikt bij voorkeur PayPal om betalingen veilig te verwerken. Via PayPal accepteren wij betalingen met MasterCard-, VISA-, American Express- en Discover-kaarten.

Veilige betaling met creditcard: Wij accepteren ook directe betalingen met creditcard (Visa, Mastercard, American Express en Discover).

In welke valuta wordt er van mij afgeschreven?

Al onze transacties worden in euro's (EUR) verwerkt. Als uw creditcard of debetkaart in een andere valuta is uitgegeven, zal uw bank de omrekening uitvoeren op basis van de geldende wisselkoers voor uw valuta.

Kan ik de betaling in 3 of 4 termijnen betalen?

Wij bieden de mogelijkheid om in 3 termijnen te betalen.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als u na ontvangst van de bevestiging een fout in uw bestelling constateert, neem dan contact met ons op via ons supportcentrum.

Let op: Wijzigingen in een bestelling kunnen alleen worden aangebracht zolang deze nog niet is verzonden.

Zodra het pakket is verzonden, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Wat moet ik doen als ik de bevestigingsmail van mijn bestelling niet heb ontvangen? Als u de bestellingbevestiging niet hebt ontvangen, is het mogelijk dat er tijdens het aankopen een onjuist e-mailadres is ingevoerd of dat de e-mail in uw spammap terecht is gekomen. U kunt inloggen op uw account op de website om uw bestellingen te bekijken. Neem voor meer informatie over uw bestelling contact met ons op.