Neem contact met ons op

Heeft u vragen, ideeën of wilt u meer informatie? Als u het antwoord op uw vraag niet op onze informatiepagina's hebt gevonden, of als iets onduidelijk is, stuur dan een e-mail naar service@selmaya.com. Vermeld hierbij uw naam, telefoonnummer en locatie. Neemt u contact op met de klantenservice over een specifiek probleem? Voel u vrij om foto's van het product toe te voegen.

Klantenservice – Openingstijden:

Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 17:00 uur.

Zaterdag: 10:00 – 18:00 uur.

Zondag: gesloten.

Veelgestelde vragen:

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

Houd er rekening mee dat de verwerking van een bestelling gemiddeld 3 tot 7 dagen in beslag neemt voordat deze wordt verzonden. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden! Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 14 tot 30 dagen, afhankelijk van het land of de regio. Houd er rekening mee dat feestdagen de levertijden kunnen beïnvloeden.

Wat is het retourbeleid?

Wij zullen het bedrag terugbetalen nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en hun staat hebben gecontroleerd. Retourneer het product binnen 14 dagen na ontvangst.

Hoe kan ik contact opnemen over mijn bestelling?

U kunt met ons contact opnemen via e-mail (service@selmaya.com) of het formulier op deze pagina gebruiken. Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag.